1:時計の精度について教えてください。
機械式時計は1日に±15秒前後の日差（ズレ）が生じるとされています。
ただし、ブランドや商品によって差異があります。

2：店頭で購入した場合は、その場でサイズ調整できますか？
ご希望であれば、もちろんその場でサイズ調整可能です。ご購入の際、店頭販売員にお申し付けくださいませ。調整に要するお時間はおよそ５分足らずで仕上がります。お客様が納得して頂くまで、誠意をもって調整させて頂きます。

3：機械式時計とは
時計の動力にゼンマイが使用され、たくさんの歯車がその動力をもとに動いて時を刻むものを機械式と呼びます。これに対して電池を同僚とするものにクォーツ時計、音叉時計などがございます。
また、機械式時計は動力を得る方法により、”手巻き式”と”自動巻き式”に分けられます。

4：自動巻きと手巻きとはどういう意味？
自動巻きとは腕の動き、振動でゼンマイが巻き上がる仕組みのものをいいます。ROLEXの現行品はほとんどが自動巻になり、1日8時間ほど腕に着ければ、丸1日から2日動きます。ただ何日か経てば止まっていますのでその時は時間を合わせて腕にお付けください。自動巻の他には、電池で動くクォーツと手動でリューズを巻く手巻がございます。

5：時計の防水性能はどのぐらい？
汗や普通の雨、手洗いのときにぬれる程度までは耐えられますが、入浴や豪雨の時は危険です。これを『日常生活防水』といいます。

6：アンティーク時計の寿命はどのぐらい？
アンティークモデルに限らず、時計は「寿命」というものは基本的にはありません。定期的にメンテナンスをしていただければ、一生涯お使いいただけます。

7：届いたは1週間内、日差は15秒以上はそうすればいいの？
機械時計は適応期間があります、1週間ぐらい、もし１週間後、この問題もありますなら、弊社へ連絡お願いします。

8：機械時計の秒針は停止しました、時間不正常はどうすればいいの？
自動巻き時計は毎日8時間以上を使用ください。初回使用は竜頭15回ー20回を回してください。

9：スドップ効能が不正常？ 
a：中の竜頭が普通三段があります。中の竜頭を一番外を引き伸ばし.
b：一番上のねじを押す、秒針は動きます.
ずっとねじを押す、12時の位置を停止します.
c：中の竜頭を元の位置を戻ります.
d：スドップ効能もう一度利用します.

10:商品届け後、自分の原因、時計は壊れたどうすればいいの？
商品届け後、お客様自分の人為的な要素は内の部品が落ち込むことをもたらします、時計の傷を時計はもたらしますなら、修理できますけど、費用はお客様の負担です。

11:商品品番、デザインはサイトと違います、でも注文書と同じです、どうすればいいの？
注文書はお客様確認後、商品を発送します。だがら、注文書によって、商品発送します、是非注文書を確認後入金ください。

12:時計は分解できますか？
だめです。もし自分は分解しますなら、修理費用はお客様の負担です。

13:届いた時計のプレスは不良です。
商品返送と再発送の時間を節約ために、新しいプレスを直接発送します。

1:保証内容とアフターサービスについて教えてください。
万一の故障時には、各ブランドの公認技術者がアフターケアを行います。
保証期間 永遠
割引特典 分解掃除基本料金（ブライトリング）
分解掃除基本料金（ゼニス） 　
※割引特典はブランドによって内容が異なります。

2:取扱上の注意点やメンテナンスなどはありますか?
はい。ブランド時計と末永くお付き合いいただくために、以下の事柄にご留意ください。
【取扱上の注意点】
高温多湿な場所での保管を避ける
磁気類に気をつける
【メンテナンス】
ブレスレットの洗浄（中性洗剤で歯ブラシ等を使用し定期的に）
分解掃除（3～4年に1度）。

3:在庫状況について教えてください。
少数生産の商品が多く、在庫切れになると次回の入荷までに数カ月かかる場合があります。
万一、在庫切れの時期とお客様のご要望時期が重なりましたら、お手数をおかけしますが都度お問い合わせください。

4：購入するのが初めてだからやっぱり不安。大丈夫ですか？
弊社は、サイトショップをオープンして5年、数多くのお客様に安心してお求め頂けるお店としてご来店ならびに
通信販売でもお求め頂き、発送商品は全部検索できます。注文後、注文書を発送します。入金後、是非商品を発送します。

5：税関を没収された場合は？
普通は通関しやすいですから、没収された可能性は低いです。
もし没収されたら、1回目で発送して差し上げます。

6：送り先を変えたい。気をつけることは？
例えばどなたかへのプレゼントなどで、配送先が違う場合がありますよね。
そういった場合、注意して頂きたいのは注文書書を作成する際に
必要なお名前です。
ご注文者の名義で作成するのか、送り先のお相手の名義で作成するのかを
ご注文申込画面にて記入欄に詳細をご入力してください。
購入申込時、特に指定がない場合はご注文者のお名前で作成しますので
記入漏れのないようにお願いします。

7：返品したいけど、どうしたらいいですか？
ご購入の商品は､未使用の場合に限り商品到着予定日の翌日までの返品が出来ます。（外観傷がある商品）写真を撮って、メールを発送ください。
ただし、ご注文によるお取寄品やブレス調整を行った商品は返品交換は
一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

１：サイト　トップページの上左は赤い文字 をクッリクください

これを同意する

２：

これを賛成する、数字は英半角数字を入力ください。

確認します。　その後　買い物できます！

３：買い物

買いボタンをクリックします。
ショッピングカートに入る。
をクッリクします

注文者情報を入力ください。もし受け者は友達なら、商品を受ける方の情報も入力ください。

４このところをご注意ください

絶対　確認お願いします。
確認後、注文書は生成します。
後、社員は注文書をメールで発送します

ネット振込みなら、下記のリンクを参考できます：

【お客様からのご依頼】
先ず写真は必要です、弊社のメールへ発送ください。
お客様の分かる範囲で結構ですので、できる限りご依頼の時計の詳細を詳しく教えて下さい。
お気軽にお問い合わせ下さい。
↓
【当社から連絡】
ご依頼を受け次第、当社から結果、および検索時間等の詳細などのご連絡いたします。
（72時間以内にご連絡いたします。）
↓ 
【お客様ご検討】
ご依頼の時計が見つかった場合、当社からの連絡の中にその金額もご提示いたしますので、改めてお客様にご購入頂くか、ご検討頂きます。
↓
【ご購入】
ご依頼頂いた時計をご購入頂く場合は当社がご用意させて頂いている支払方法から選んで頂きます。その後ご希望の方法で発送させて頂きます。支払い、発送についての詳細はこちらをご覧下さい。